Condiciones del servicio
Al crear una cuenta en lexpay-ai.com o al marcar «Acepto» contratas el SaaS Andén que opera AtriozAgentic.
1. El servicio
CRM multi-tenant para confirmar COD, sobre todo en Perú:
- Tienda, equipo, Kanban, dashboard y rentabilidad.
- WhatsApp Cloud API, LexPay.AI, Shopify, Aliclik/Shalom.
- IA de confirmación (DeepSeek / Kie), Studio, Apify / TikTok Shop.
- Llamadas, ads Meta/TikTok, canales y API Atrioz.
Andén no es el courier, no es WhatsApp, no es pasarela y no cobra al comprador final. El transporte es con Shalom/Aliclik; la mensajería, con Meta.
2. Cuenta
Quien se registra es el dueño (OWNER). Eres responsable de la clave, de los invitados y de las API keys que pegues. Cada tienda vive aislada (tenantId). No compartas tokens en un ticket público.
3. Planes y dinero del SaaS
Tres planes mensuales en USD: Tienda US$ 37, Operación US$ 67, Comando US$ 97. El anual aplica −10 % en Tienda y −20 % en Operación y Comando. Tabla y reembolsos: facturación y precios.
La cuota cubre el software. DeepSeek, Kie, OpenRouter y Apify ya están integrados; AtriozAgentic recarga esas claves por su cuenta, con uso razonable. Meta, Shopify, Aliclik, Shalom, Zadarma, SearchAPI, Pipeboard y anuncios los pagas en esas plataformas.
4. Uso aceptable
Ventas reales de tu marca, consentimiento Meta, sin phishing ni abuso de IA/Apify. Texto completo: uso aceptable. Podemos suspender si un proveedor reporta abuso.
5. WhatsApp y Meta
Solo Meta Cloud API. Tú pegas WABA, token, phone number id y registras en Meta estas URLs: privacidad, estas condiciones y eliminación de datos. Un WABA limitado no es incumplimiento de Andén.
6. Integraciones
Shopify, Aliclik/Shalom, Zadarma, SearchAPI, Pipeboard, Drive: tokens tuyos. Crear envío exige las reglas del producto (adelanto, DNI, EAN, Trust). Cada proveedor tiene sus términos. Lista: subencargados.
7. Inteligencia artificial
El agente confirma y pide adelanto según permisos de /agente. Se equivoca. No es el único control de un envío de alto valor. Política: IA.
8. Adelantos del cliente final
El Yape/Plin es tuyo. Andén guarda estado y voucher. No liquidamos al courier ni al comprador.
9. Disponibilidad
Panel en Vercel, datos en Postgres. No prometemos un SLA de 99,99 % por escrito en el plan estándar. Incidentes: privacidad@atriozagentic.com con id de tienda y hora Lima.
10. Propiedad
El software y la marca son de AtriozAgentic. Tus pedidos y plantillas son tuyos. Licencia limitada para tratarlos según la privacidad.
11. Responsabilidad
El SaaS se ofrece tal cual. No respondemos por un pedido no recogido, plantilla rechazada, token vencido, pin mal geocodificado o guía mal creada por falta de DNI/EAN. Si hubiera responsabilidad nuestra, el tope es lo pagado a AtriozAgentic por el SaaS en los 3 meses anteriores al reclamo.
12. Cancelación y ley
Puedes dejar de usar Andén cuando quieras. Borrado: eliminación. Ley del Perú; tribunales de Lima. Aviso de quién opera: aviso legal.
Estos textos describen el producto AtriozAgentic. No sustituyen un dictamen de un abogado de tu jurisdicción. El RUC y el domicilio fiscal se publicarán en el aviso legal cuando la sociedad los tenga inscritos.